Eveil & Savoirs nécessite une adresse de courrier électronique valide pour communiquer avec vous. Cette adresse a deux utilités:

• Elle sert d'identifiant et vous permet d'accéder aux informations relatives à votre compte (produits commandés, adresse, etc...)
• Elle permet à Eveil & Savoirs de vous envoyer les informations importantes relatives à votre compte (mot de passe à la création du compte ou en cas de perte de mot de passe), ou à vos commandes (confirmation de commande, notification d'expédition) et si vous en avez fait la demande de vous envoyer une newsletter périodique.

Notez que certains fournisseurs d'email (par exemple hotmail.com, outlook.com ou live.com) bloquent les mails d'adresse non explicitement autorisées par le titulaire du compte, ou les classent automatiquement dans un répertoire de courriers indésirables (spams). Si vous ne recevez pas les email d'Eveil & Savoirs, vérifiez que ceux-ci n'ont pas été classés automatiquement dans votre répertoire de courriers indésirables (spams), ou que notre adresse électronique (service-client@eveil-et-savoirs.com) est bien autorisée dans votre compte (cf: http://www.astuces-pratiques.fr/informatique/bloquer-ou-autoriser-un-expediteur-sur-hotmail pour le utilisateurs de hotmail.com, outlook.com ou live.com)